Comece pelo site do programa
Abra o site oficial da 1xPartners por iniciativa própria e utilize o respetivo acesso. Resultados de pesquisa, favoritos antigos ou mensagens reencaminhadas podem levar à área de jogadores ou a páginas antigas. Verifique o endereço antes de introduzir credenciais. Este site pessoal não recebe a palavra-passe do painel nem inicia sessão por si.
Se a equipa trabalhou com vários programas, registe o email e responsável associados à conta. Não crie outra só porque uma palavra-passe guardada falha; verifique primeiro a recuperação através do programa.
Descreva o problema de acesso com precisão
Distinga palavra-passe errada, página indisponível, verificação inesperada e painel incorreto. Registe hora, erro e endereço aberto. Nas capturas, oculte saldos, documentos, dados de recuperação e informação irrelevante.
- Identificador de conta ou afiliado, se conhecido.
- Contacto registado, partilhado por um canal de apoio adequado.
- Dispositivo e navegador utilizados.
- Último passo concluído corretamente.
Escolha o contacto seguinte
Use a recuperação do programa para palavras-passe e identidade. Contacte Ilya Sato no Telegram, @manager_1xBetpartners, para explicar a questão de afiliado e definir o passo adequado. Uma conversa não substitui verificação, comprova titularidade nem garante transferência de gestor.
Após recuperar o acesso, confira identificador, links emitidos e período com os seus registos. Uma nota ilustrativa pode dizer: «Acesso recuperado na terça-feira; identificador confirmado; links sem alterações». Guarde-a sem palavras-passe.