Empieza por la web del programa
Abre por tu cuenta la web oficial de 1xPartners y utiliza su enlace de acceso. Un resultado de búsqueda, un marcador antiguo o un mensaje reenviado pueden llevarte al acceso de jugadores o a una página que ya no utilizas. Comprueba la dirección antes de introducir tus credenciales. Esta web personal del manager no recibe la contraseña de tu panel ni puede iniciar sesión por ti.
Si tu equipo ha trabajado con varios programas, anota qué correo y responsable del negocio corresponden a esta cuenta. No abras otra simplemente porque falle una contraseña guardada; comprueba primero si puedes recuperar la original mediante el programa.
Describe con precisión el problema de acceso
Una solicitud útil distingue entre contraseña incorrecta, página no disponible, verificación inesperada y acceso al panel equivocado. Anota la hora, el error visible y la dirección abierta. Si adjuntas una captura, elimina saldos, documentos personales, datos de recuperación y cualquier información ajena al problema.
- Identificador de cuenta o afiliado, si lo conoces.
- Dirección de contacto registrada, compartida por un canal de soporte adecuado.
- Dispositivo y navegador utilizados.
- Último paso completado correctamente.
Elige el siguiente contacto
Utiliza el proceso de recuperación del programa para las comprobaciones de contraseña e identidad. Contacta con Ilya Sato en Telegram, @manager_1xBetpartners, para explicar el problema de afiliación y encontrar el siguiente paso adecuado. Hablar con un manager no sustituye la verificación, acredita la titularidad ni garantiza un cambio de manager.
Cuando recuperes el acceso, comprueba que el identificador de afiliado, los enlaces emitidos y el período coinciden con tus registros. Una nota ilustrativa de traspaso podría decir: «Acceso recuperado el martes; identificador comprobado; enlaces de campaña sin cambios». Guarda esa nota operativa sin incluir contraseñas.