ابدأ بموقع البرنامج
افتح موقع 1xPartners الرسمي بنفسك واستخدم رابط تسجيل الدخول فيه. قد تقود نتيجة بحث أو إشارة مرجعية قديمة أو رسالة معاد توجيهها إلى تسجيل دخول اللاعبين أو صفحة لم تعد تستخدمها. افحص العنوان قبل إدخال بيانات الدخول. لا يقبل موقع المدير الشخصي هذا كلمة مرور لوحتك ولا يستطيع تسجيل دخولك.
إذا عمل فريقك مع برامج متعددة، فسجّل البريد وصاحب النشاط المرتبطين بهذا الحساب. لا تنشئ حسابًا آخر لمجرد فشل كلمة مرور محفوظة؛ تحقّق أولًا من إمكان استعادة الحساب الأصلي عبر البرنامج.
صِف مشكلة الوصول بدقّة
يميّز طلب الدعم المفيد بين كلمة مرور خاطئة وصفحة غير متاحة وخطوة تحقق غير متوقعة والوصول إلى لوحة خاطئة. سجّل الوقت والخطأ الظاهر والعنوان الذي فتحته. إذا أرفقت لقطة شاشة، فاحذف أرصدة الحساب والمستندات الشخصية وبيانات الاستعادة وكل ما لا يتعلق بالمشكلة.
- معرّف الحساب أو الشريك إن كان معروفًا.
- عنوان الاتصال المسجّل، ويُشارك عبر قناة دعم مناسبة.
- الجهاز والمتصفّح المستخدمان.
- آخر خطوة اكتملت بنجاح.
اختر جهة التواصل التالية
استخدم إجراءات استعادة البرنامج لفحص كلمة المرور والهوية. تواصل مع Ilya Sato على Telegram باسم @manager_1xBetpartners للمساعدة في شرح مسألة الشريك وتحديد الخطوة المناسبة. لا يحلّ حوار المدير محلّ التحقق من الحساب أو يثبت الملكية أو يضمن النقل بين المديرين.
بعد استعادة الوصول، افحص تطابق معرّف الشريك المعروض والروابط المخصّصة وفترة التقرير مع سجلاتك. قد تقول ملاحظة تسليم توضيحية: «استُعيد الوصول يوم الثلاثاء؛ فُحص معرّف الحساب؛ روابط الحملات لم تتغيّر». احتفظ بهذه الملاحظة التشغيلية في سجلاتك دون تخزين كلمة مرور داخلها.