Kaydın nasıl gerçekleştiğini açıklayın
Kişinin verilen bağlantıyı mı, onaylı kodu mu kullandığını veya bağımsız kaydolduğunu açıklayın. Yeni kayıtla mevcut oyuncuyu ayırın. Kod/linkin nerede gösterildiğini ve cihaz değişimini belirtin. Bu bilgiler özel oyuncu belgeleri toplamadan ilgili soruyu belirler.
Desteklenen ilişkilendirmeyi kontrol edin
Ağırlıkla kod kullanacaksanız lansmandan önce giriş noktasını ve rapor davranışını doğrulayın. Bağlantı varsa yerleşim ayrımını kararlaştırın. Program özel vakayı inceleyip doğrulamadan geriye dönük atama, hesap taşıma veya takipsiz faaliyet kurtarma vaat etmeyin. Rehber açıklaması kayıtlı ilişkilendirmeyi değiştirmez.
Hesap düzeyinde destek talebi hazırlayın
- Satış ortaklığı hesap kimliğiniz.
- Verilen bağlantı veya onaylı kod.
- Yerleşim ve yaklaşık dönem.
- Kullanıldığını düşündüğünüz kayıt yolu.
- Soruyu doğuran rapor veya toplu sonuç.
Kanaldaki kodun bağlantısı yoksa aynı biçime harcamadan önce raporda nasıl tanınacağını sorun. Gelecek test yolun ölçülebilirliğini belirleyebilir; geçmiş kayıtsız kaydın nasıl olduğunu tek başına kanıtlamaz.