Поймите, что переносится
Отрицательный баланс означает итог ниже нуля по правилам программы для аккаунта или периода. Спросите, какой баланс переходит дальше и как к нему применяется последующая учитываемая выручка. Начало нового месяца само по себе не доказывает списание перенесённого минуса.
Используйте данные аккаунта, а не депозиты вместо выручки.
Разберите явно обозначенную иллюстрацию
Представьте упрощённый баланс минус 100 единиц. Если следующий период даёт 160 единиц на той же условной основе, общий результат — 60 до других условий. Цифры вымышлены для объяснения переноса, а не полной формулы программы или прогноза выплаты. Реальный расчёт задают соглашение и отчёт.
Задайте точный вопрос о балансе
- Каков начальный баланс периода?
- Какие новые действия и корректировки учтены?
- Каков конечный баланс?
- Как он влияет на следующий период?
- Какая сумма, если есть, доступна к выплате?
Например, передайте два последовательных отчёта с одинаковыми фильтрами и укажите несверяемый баланс. Ilya поможет объяснить компоненты. Не планируйте кампанию по предполагаемому обнулению и не считайте молчание на просьбу убрать минус подтверждением смены правил.