Есеп кезеңін ақшаның түсуінен бөліңіз
Комиссияның есепте көрінуі, қалдықтың төлеуге жарауы және төлемнің түсуі — бөлек оқиғалар. Есептің күн аралығын және төлемге алынатын қалдықты тексеріңіз. Алушы банк, әмиян не төлем провайдерінің өз өңдеу қадамдары болуы мүмкін. Апталық кесте әр есептік соманың бірден шотыңызға түсуіне уәде емес.
Тіркелгі шарттарын тексеріңіз
Жарамды қалдықты, төлем әдісін, тіркелгі деректерін және аяқталмаған тексеру сұрауын қараңыз. Сома тиісті ең төменгі шекке жететінін және дұрыс валютаны қарап тұрғаныңызды растаңыз. Теріс қалдық не түзету әсер етсе, төлем жүйесі істемейді деп ойламас бұрын есепті шешіңіз.
Жеке қаржы деректерін ашық чатқа не скриншотқа қоспаңыз.
Қадағалауға болатын төлем сұрағын жіберіңіз
Менеджер мәселені анықтай алатындай ақпарат беріңіз:
- Серіктестік тіркелгі идентификаторы.
- Есеп және күтілетін төлем кезеңдері.
- Төленетін деп көрсетілген қалдық.
- Құпия кілтті ашпай көрсетілетін төлем әдісі.
- Көрсетілген төлем мәртебесі не анықтамасы.
Мысалы, «Осы кезеңде тіркелгімде төленетін қалдық бар, бірақ төлем мәртебесі күтілуде» деген «ақша келмеді» дегеннен нақтырақ. Ilya Sato тіркелгі мәртебесін және келесі қадамды түсіндіруге көмектесе алады. Тексерілмеген хабарламаға жауап ретінде алу деректерін қайта жібермеңіз немесе өзгертпеңіз.