Начните с сопоставимого отчётного периода
Выберите даты, часовой пояс и фильтры источника до сбора цифр. При разных определениях в системах подписывайте значения отдельно. Учитывайте расход в фактической валюте и периоде; не смешивайте предварительную оценку курса с завершённой выплатой без объяснения.
Укажите включённые размещения и аккаунты. Если статья, пост или размещение в приложении начались посреди недели, отметьте дату, чтобы менеджер правильно понял изменение активности.
Используйте небольшой рабочий шаблон
Пример отчёта включает пять частей: охват, доступные показатели, изменения, вопросы и следующее действие. Добавляйте цифры, полезные для решения. Если метрика не выгружается или когорта не выделяется, объясните ограничение.
- Охват: идентификаторы кампаний и даты.
- Активность: нужные сводные цифры с подписями.
- Изменения: правки ссылок, креативов, аудитории или размещений.
- Вопросы: конкретное расхождение или коммерческий пункт.
- Следующее действие: кто что делает и когда проверяем.
Сделайте запрос удобным для разбора
Вместо «трафик плохой» опишите наблюдение: «После смены креатива во вторник на том же размещении стало меньше исходящих кликов; фильтр дат партнёрского отчёта не менялся». Это даёт точку начала разговора, не объявляя креатив доказанной причиной.
Отправьте краткий отчёт @manager_1xBetpartners и сохраните исходную выгрузку у себя. Передавайте сводные сведения без персональных данных пользователей. В следующий обзор отметьте решённый вопрос и выполненное действие. Постоянный порядок отчётности помогает отличать тенденцию от разовой смены фильтров, времени или настроек.